Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса

Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса

Оцените книгу
5
1

Когда мы выбираем гостиницу, то в первую очередь обращаем внимание на архитектуру здания и великолепие интерьера. Однако уют и комфорт создаются стараниями обслуживающего персонала. Именно от этих людей зависит атмосфера вашего гостиничного предприятия и, естественно, – мнение, которое складывается у ваших клиентов.

Отзывы читателей

Скачать книгу «Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса»

О книге

Бывает так, что, сосредоточиваясь на собственной жизни, забываешь, как много интересного может происходить в мире, насколько увлекательны истории других людей. Чтение книг становится спасительным и позволяет человеку приятно и с пользой провести время. Литература показывает, сколь различны и многовариантны судьбы людей, и ты осознаёшь, что ты – только часть огромного мира.

Книга Балашовой Екатерины Андреевны «Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса» позволит приятно провести время за чтением, произведение относится к жанру управление, подбор персонала. С этой книгой ощущаешь не только интерес к судьбам героев, но и интерес к тому, что может произойти с любым человеком. Каждый персонаж тщательно проработан, чтобы читатель мог понять особенности его личности и поступки.

И важно, что всё, о чем пишет автор, вызывает интерес в любое время, потому что об этом думает каждый. Это пример литературы, которая развивает читателя, ведь в процессе чтения всегда есть о чем задуматься. Это произведение, которое обязательно запомнится надолго. Объём книги – 9 страниц, она была выпущена в 2006 году издательством «Вершина». Книгу «Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса» можно скачать на нашем сайте в формате epub, fb2 или читать онлайн.

Популярные книги жанра «Управление, подбор персонала»

С этой книгой читают

Бизнес со скоростью мысли скачать
Бизнес со скоростью мыслиГейтс Билл

Билл Гейтс - легенда компьютерного бизнеса, один из самых успешных бизнесменов на планете, создавший Microsoft Corporation - одну из крупнейших транснациональных...

рейтинг книги
3.7
 (5)
Бизнес есть бизнес. 60 правдивых историй о том, как простые люди начали свое дело и преуспели скачать
Бизнес есть бизнес. 60 правдивых историй о том, как простые люди начали свое дело и преуспелиГансвинд Игорь

60 правдивых историй о том, как простые люди начали свое дело и преуспели.

рейтинг книги
3.79
 (7)
Банк идей для частного бизнеса скачать
Банк идей для частного бизнесаКиселев Ю. Н.

Аннотация Вы устали работать на кого-то? Надоела ежедневная рутина? Уверены, что стоите большего, чем ваша зарплата? В таком случае, вы, вероятно, уже задумывались над...

рейтинг книги
3.8
 (3)
Бизнес путь: Amazon.com скачать
Бизнес путь: Amazon.comРебекка Саундерс

Один из самых гениальных реформаторов в современной торговле – Джеф Безос – прославился благодаря своему энтузиазму и смелым идеям. Создав крупнейший в мире книжный...

рейтинг книги
5
 (2)
Черный PR. Защита и нападение в бизнесе и не только скачать
Черный PR. Защита и нападение в бизнесе и не толькоВуйма Антон

Черный - не значит грязный. Черный PR - это честная информационная борьба, в которой побеждают лучшие. Вы специалист по рекламе или по связям с общественностью? Тогда эта...

рейтинг книги
3.4
 (3)
Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений скачать
Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатленийШмитт Бернд, Вроцос Карен, Роджерс Дэвид

Попрощайтесь с "бизнесом как у всех"! Пора переходить на новый способ ведения бизнеса - с использованием элементов шоу, который поможет вам не затеряться в суете рынка,...

рейтинг книги
3.1
 (3)
Бизнес путь: Nokia. Секреты успеха самой быстроразвивающейся компании в мире скачать
Бизнес путь: Nokia. Секреты успеха самой быстроразвивающейся компании в миреМерриден Тревор

«Бизнес путь: Nokia» поможет менеджерам, предпринимателям или инвесторам извлечь уроки из замечательной истории успеха Nokia. Эта книга – одновременно вдохновляющая...

рейтинг книги
2.7
 (3)
Бизнес путь: Dell. 10 секретов лучшего в мире компьютерного бизнеса скачать
Бизнес путь: Dell. 10 секретов лучшего в мире компьютерного бизнесаРебекка Саундерс

«Бизнес путь: Dell» поможет менеджерам, предпринимателям или инвесторам извлечь уроки из замечательной истории успеха Dell. Эта книга – одновременно вдохновляющая...

рейтинг книги
2.5
 (4)