Технологии работы с клиентами разной трудности

Технологии работы с клиентами разной трудности

Автор практического пособия на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматривает отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры. Пособие содержит большое количество кейсов, с помощью которых легко понять особенности работы с различными заказчиками. Книга рассчитана на маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, может быть полезна студентам экономических специальностей.

Бердышев Сергей Николаевич

Ещё

Отзывы читателей

Скачать книгу «Технологии работы с клиентами разной трудности»

О книге

Любому человеку время от времени необходима эмоциональная разгрузка и душевный отдых. Что может отвлечь от повседневных забот и стрессовых ситуаций? Среди наиболее действенных способов - чтение книг. Благодаря волшебной способности книг переносить читателя в другие миры, появляется прекрасная возможность забыться о деловых неурядицах и личных проблемах.

Книга Бердышева Сергея Николаевича «Технологии работы с клиентами разной трудности» является бесценным источником информации. В своей работе автор поднимает многие вопросы современности, рассматривает серьезные и актуальные проблемы всех времен и народов. Данная книга не только обогатит читателя эмоционально, но и расширит кругозор.

В книге информация изложена простым и понятным для непрофессионалов языком,что непременно привлечет внимание абсолютно каждого читателя. Читатели дают положительную оценку данной книге. На сайте есть возможность скачать книгу в формате epub, fb2 или читать онлайн.

Популярные книги жанра «бизнес»

С этой книгой читают

Упрости себе жизнь. Как навести порядок на работе и дома скачать
Упрости себе жизнь. Как навести порядок на работе и домаЭрин Доланд

О чем эта книга

Это подробное руководство о том, как разгрести бардак вокруг себя ровно за одну неделю. Методика Доланд не требует моральных сверхусилий и...

рейтинг книги
3.6
 (5)
Гипнотические рекламные тексты: Как искушать и убеждать клиентов одними словами скачать
Гипнотические рекламные тексты: Как искушать и убеждать клиентов одними словамиВитале Дж.

Книги Джо Витале расходятся миллионными тиражами. Как вы думаете, почему? Должно быть, автор умеет убеждать людей и влиять на них, буквально завораживая,...

рейтинг книги
4
 (6)
7 ключей к массовому привлечению клиентов скачать
7 ключей к массовому привлечению клиентовЗинкевич Андрей

Книга, которую Вы сейчас читаете, это обобщение моего 6-летнего практического опыта по построению систем привлечения клиентов и продаж. Ранее, я делился этой информацией...

рейтинг книги
4.6
 (4)
Поставщик: организация эффективной работы с сетевыми магазинами. Российская практика скачать
Поставщик: организация эффективной работы с сетевыми магазинами. Российская практикаОфицеров Петр

В книге раскрываются технологии, повышающие эффективность работы с розничными сетями. Как заключать договора, вести переговоры с закупщиками, бороться со штрафами и...

рейтинг книги
4.9
 (2)
Техника личной работы скачать
Техника личной работыПопов Г

Раритетная книга по управлению временем и организацией порядка, издана в 1968 году. Предлагаемые в ней решения до сих пор применимы. В данном электронном варианте...

рейтинг книги
Технологии эффективной работы. 9 ключевых навыков самоорганизации скачать
Технологии эффективной работы. 9 ключевых навыков самоорганизацииДжулия Моргенстерн

Рассказывая о своих авторских технологиях самоорганизации, Джулия Моргенстерн показывает, как небольшие изменения в собственном мышлении и поведении помогут вам добиться...

рейтинг книги
4
 (3)
Технологии успеха - 1001 совет школьнику скачать
Технологии успеха - 1001 совет школьникуДобротворский Игорь Леонидович

В пособии предлагаются испытанная методика и апробированная программа развития разнообразных способностей учащихся — физических, интеллектуальных, эмоциональных. ...

рейтинг книги
4.3
 (2)
Самоменеджмент. Эффективные технологии скачать
Самоменеджмент. Эффективные технологииДобротворский Игорь Леонидович

Что помогает человеку всю жизнь идти вперед, устраивать свое счастье и умножать богатство, тогда как другие не могут даже начать? Что дает одному силу и энергию, а других...

рейтинг книги
4
 (1)