Автор практического пособия на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматривает отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры. Пособие содержит большое количество кейсов, с помощью которых легко понять особенности работы с различными заказчиками. Книга рассчитана на маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, может быть полезна студентам экономических специальностей.
Любому человеку время от времени необходима эмоциональная разгрузка и душевный отдых. Что может отвлечь от повседневных забот и стрессовых ситуаций? Среди наиболее действенных способов - чтение книг. Благодаря волшебной способности книг переносить читателя в другие миры, появляется прекрасная возможность забыться о деловых неурядицах и личных проблемах.
Книга Бердышева Сергея Николаевича «Технологии работы с клиентами разной трудности» является бесценным источником информации. В своей работе автор поднимает многие вопросы современности, рассматривает серьезные и актуальные проблемы всех времен и народов. Данная книга не только обогатит читателя эмоционально, но и расширит кругозор.
В книге информация изложена простым и понятным для непрофессионалов языком,что непременно привлечет внимание абсолютно каждого читателя. Читатели дают положительную оценку данной книге. На сайте есть возможность скачать книгу в формате epub, fb2 или читать онлайн.
О чем эта книга
Это подробное руководство о том, как разгрести бардак вокруг себя ровно за одну неделю. Методика Доланд не требует моральных сверхусилий и...
Книги Джо Витале расходятся миллионными тиражами. Как вы думаете, почему? Должно быть, автор умеет убеждать людей и влиять на них, буквально завораживая,...
Книга, которую Вы сейчас читаете, это обобщение моего 6-летнего практического опыта по построению систем привлечения клиентов и продаж. Ранее, я делился этой информацией...
В книге раскрываются технологии, повышающие эффективность работы с розничными сетями. Как заключать договора, вести переговоры с закупщиками, бороться со штрафами и...
Раритетная книга по управлению временем и организацией порядка, издана в 1968 году. Предлагаемые в ней решения до сих пор применимы. В данном электронном варианте...
Рассказывая о своих авторских технологиях самоорганизации, Джулия Моргенстерн показывает, как небольшие изменения в собственном мышлении и поведении помогут вам добиться...
В пособии предлагаются испытанная методика и апробированная программа развития разнообразных способностей учащихся — физических, интеллектуальных, эмоциональных. ...
Что помогает человеку всю жизнь идти вперед, устраивать свое счастье и умножать богатство, тогда как другие не могут даже начать? Что дает одному силу и энергию, а других...
Отзывы читателей