CRM - новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность "индустриализировать" процессы взаимодействия с клиентами, сделать их управляемыми и предсказуемыми. Кто-то считает
Жизнь человека полна забот и неурядиц, и порой хочется отвлечься от всего этого. А читая книги, ты будто отправляешься в другой мир и можешь побыть кем-то другим или посмотреть на этих других намного ближе и внимательнее. Это отвлекает от суеты, потому что забываются все проблемы, остается лишь то, о чем рассказывает автор.
Книга Черкашина Павла «Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами» относится к жанру бизнес и позволит приобрести новые знания и с успехом их применять в своей жизни. Автор книги создал удивительно яркое и запоминающееся произведение. Каждый герой – особенная личность со своим внутренним миром, достойная внимания и изучения.
И важно, что всё, о чем пишет автор, вызывает интерес в любое время, потому что об этом думает каждый. Читателю будет интересно обратить внимание не только на описанные события, но и на то, что прописано между строк. И хотя это история других людей, то, что сумел донести автор, может пригодиться в жизни каждому. На сайте можно читать книгу онлайн или скачать в формате pdf.
Уоррен Баффетт уже несколько десятилетий входит в число богатейших людей мира, а его подход к инвестициям стал эталоном для миллионов людей во всем мире. В книгу вошли...
Книга Александра Никонова - как и все предыдущие - посвящена исследованию извилистых путей развития нашей Цивилизации. В данном случае обсуждаются два взаимосвязанных...
В книге всемирно известного ученого дан подробный обзор теоретических и практических основ управления человеческими ресурсами. В числе прочих рассмотрены такие вопросы,...
Эта книга представляет уникальный подход к управлению людьми. Ее цель - помочь преодолению характерных проблем в отношениях между менеджерами и рядовыми сотрудниками,...
Подход и стратегия торговли на валютном рынке, предлагаемые профессиональным трейдером Игорем Тощаковым, напоминают о гамбитах, используемых великими российскими...
Книги Джо Витале расходятся миллионными тиражами. Как вы думаете, почему? Должно быть, автор умеет убеждать людей и влиять на них, буквально завораживая,...
Весь мир, и Россия вслед за ним, вступает в затяжную полосу рецессии. Это не кризис (кстати, это слово пора уже выкинуть из лексикона). Это не падение, это –...
Книга, которую Вы сейчас читаете, это обобщение моего 6-летнего практического опыта по построению систем привлечения клиентов и продаж. Ранее, я делился этой информацией...
Отзывы читателей