Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами

Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами

Оцените книгу
3.9
1

CRM - новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность "индустриализировать" процессы взаимодействия с клиентами, сделать их управляемыми и предсказуемыми. Кто-то считает

Отзывы читателей

Скачать книгу «Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами»

О книге

Жизнь человека полна забот и неурядиц, и порой хочется отвлечься от всего этого. А читая книги, ты будто отправляешься в другой мир и можешь побыть кем-то другим или посмотреть на этих других намного ближе и внимательнее. Это отвлекает от суеты, потому что забываются все проблемы, остается лишь то, о чем рассказывает автор.

Книга Черкашина Павла «Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами» относится к жанру бизнес и позволит приобрести новые знания и с успехом их применять в своей жизни. Автор книги создал удивительно яркое и запоминающееся произведение. Каждый герой – особенная личность со своим внутренним миром, достойная внимания и изучения.

И важно, что всё, о чем пишет автор, вызывает интерес в любое время, потому что об этом думает каждый. Читателю будет интересно обратить внимание не только на описанные события, но и на то, что прописано между строк. И хотя это история других людей, то, что сумел донести автор, может пригодиться в жизни каждому. На сайте можно читать книгу онлайн или скачать в формате pdf.

Популярные книги жанра «бизнес»

С этой книгой читают

Эссе об инвестициях, корпоративных финансах и управлении компаниями скачать
Эссе об инвестициях, корпоративных финансах и управлении компаниямиУоррен Э. Баффетт

Уоррен Баффетт уже несколько десятилетий входит в число богатейших людей мира, а его подход к инвестициям стал эталоном для миллионов людей во всем мире. В книгу вошли...

рейтинг книги
2.27
 (39)
Управление выбором. Искусство стрижки народных масс скачать
Управление выбором. Искусство стрижки народных массНиконов Александр Петрович

Книга Александра Никонова - как и все предыдущие - посвящена исследованию извилистых путей развития нашей Цивилизации. В данном случае обсуждаются два взаимосвязанных...

рейтинг книги
3.25
 (4)
Практика управления человеческими ресурсами скачать
Практика управления человеческими ресурсамиАрмстронг Майкл

В книге всемирно известного ученого дан подробный обзор теоретических и практических основ управления человеческими ресурсами. В числе прочих рассмотрены такие вопросы,...

рейтинг книги
4.3
 (4)
Искусство управления людьми скачать
Искусство управления людьмиХансейкер Филлип, Энтони Алессандра

Эта книга представляет уникальный подход к управлению людьми. Ее цель - помочь преодолению характерных проблем в отношениях между менеджерами и рядовыми сотрудниками,...

рейтинг книги
3.06
 (5)
Forex игра на деньги. Стратегии победы скачать
Forex игра на деньги. Стратегии победыТощаков Игорь

Подход и стратегия торговли на валютном рынке, предлагаемые профессиональным трейдером Игорем Тощаковым, напоминают о гамбитах, используемых великими российскими...

рейтинг книги
2.68
 (4)
Гипнотические рекламные тексты: Как искушать и убеждать клиентов одними словами скачать
Гипнотические рекламные тексты: Как искушать и убеждать клиентов одними словамиВитале Дж.

Книги Джо Витале расходятся миллионными тиражами. Как вы думаете, почему? Должно быть, автор умеет убеждать людей и влиять на них, буквально завораживая,...

рейтинг книги
4
 (6)
Мыслить стратегически. Как разработать стратегию и сделать ее частью повседневной жизни компании скачать
Мыслить стратегически. Как разработать стратегию и сделать ее частью повседневной жизни компанииБирюлин Святослав sapcons. ru

Весь мир, и Россия вслед за ним, вступает в затяжную полосу рецессии. Это не кризис (кстати, это слово пора уже выкинуть из лексикона). Это не падение, это –...

рейтинг книги
3
 (5)
7 ключей к массовому привлечению клиентов скачать
7 ключей к массовому привлечению клиентовЗинкевич Андрей

Книга, которую Вы сейчас читаете, это обобщение моего 6-летнего практического опыта по построению систем привлечения клиентов и продаж. Ранее, я делился этой информацией...

рейтинг книги
4.6
 (4)